昨今、よく耳にする「ダイバーシティー」という言葉。その意味は、性別、人種の違い、婚姻の有無はもちろんのこと、人の行動パターンや考え、思い、思考の違いを受け入れ、それをうまく活用することで、組織や社会にさらに大きな価値を創ったり、市場への影響力を強めるということです。
　サービスの現場でも、多様なニーズを持ったお客様に、より細やかに対応していくことが大切になってきています。その中で、お客様に満足していただき、オンリーワンの存在になるための秘訣を教えていただきます。エステティックサロンでお仕事をされているエステティシャンやセラピストの方、どうぞご参加ください。

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